曙光在線教育開展“十月陽光招生承諾宣講會”主題活動
更新時間:2023-10-11
2023年10月10日,曙光在線教育公司副總經理常明杰、總經理助理徐海霞共同組織前后端管理層會議,繼續開展了每月一次的“陽光招生承諾宣講會”主題活動,公司各軍團負責人及相關骨干黨員均出席參會。

宣講會正式開始前,曙光在線教育總經理助理徐海霞同步了九月后端客訴部、品控質檢中心相關月度數據,展示了在九月開展全員陽光招生宣導活動后取得的階段成果,客觀提出目前仍需不斷改進的客訴質檢問題,指出針對當前問題本月陽光招生活動做出的內容調整更新,同時明確接下來后端品控質檢、客訴端口的工作重點,表明后端將堅持公司方向方針,堅持初心,做好學員服務的決心以及配合前端部門不斷完善制度、優化流程,推動持續發展的信心。

隨后,曙光在線教育副總經理常明杰組織參會人員學習了陽光招生承諾書的最新內容,組織大家現場簽訂誠信招生承諾書。并于會議中提出對前端所有招生老師的高標準、高要求,強調針對學員的異常問題反饋一定追根溯源到每位咨詢師、每個環節的服務過程,追蹤問題,追究責任,引導大家務必貫徹落實陽光誠信招生的方針,加強誠信招生理念,切實落地到每個訂單。期望通過這樣每月一次的活動不斷提高所有曙光人的思想認知,規范招生行為,推動可持續的良性發展。
會議結束后,人力行政部門印發誠信招生承諾書文件,并下發至前端全體咨詢師實名簽署,留檔裝訂成冊,本次活動圓滿結束。

